عاجل… إلى وزير الصحة :العذاب مستمر للمرضى في مستشفى أم المصريين في ظل غياب المسؤولين!

كتب: محمد صوابي

رغم توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس الوزراء ووزير الصحة، بضرورة تحسين الخدمات الطبية وتيسيرها للمواطنين، إلا أن ما يحدث داخل مستشفى “أم المصريين” بالجيزة يناقض هذه التوجيهات تمامًا.

غياب تام للمسؤولين… ومعاناة لا تنتهي!
شهدت المستشفى، يوم الخميس الموافق 10 أبريل 2025، حالة من الإهمال الصارخ في تقديم الخدمة الطبية، خاصة في قسم الأمصال. وروت السيدة “هناء. ع” أنها حضرت إلى المستشفى في تمام الساعة 1:22 ظهرًا لتلقي الجرعة الثانية من مصل “الكلب”، لكنها فوجئت بإغلاق الغرفة وتأخير في تقديم الخدمة دون سبب واضح.

شهادات عديدة تؤكد الإهمال والتعسف
وأكدت السيدات “هالة سيد”، “فايزة علي إسماعيل”، و”فاطمة سيد” أنهن حضرن أيضًا قبل الساعة 1:30 ظهرًا، وتم تعطيلهن أمام غرفة المصل حتى تخطى الوقت الساعة الثانية ظهرًا. وعندها أُبلغن بضرورة دفع مبلغ 25 جنيهًا للحصول على المصل، رغم أن العقار مجاني طبقًا لقرارات وزارة الصحة.

غياب موظفي الاستقبال… وتأخير متعمد
وبحسب الشهادات، فإن المرضى اضطروا للذهاب إلى مبنى آخر داخل المستشفى للحصول على إيصال الدفع، ولم يجدوا أحدًا في الاستقبال. وعند السؤال، قيل لهم إن الموظف سيحضر في تمام الساعة 2:00 ظهرًا، لكنه لم يأت إلا بعد نصف ساعة، ما زاد من معاناة المرضى، خصوصًا أن المصل مرتبط بمواعيد دقيقة للحفاظ على فعاليته.

“تعالوا بكرة الجمعة”… رد غير مسؤول من التمريض
وذكرت إحدى الممرضات للمرضى: “ابقوا تعالوا بكرة الجمعة خدو الجرعة!”، في استهانة واضحة بخطورة الحالة الصحية وحقوق المرضى.

مناشدة عاجلة
نناشد الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة، واللواء أحمد راشد محافظ الجيزة، بالتدخل الفوري للتحقيق في هذه الواقعة، ومحاسبة المقصرين داخل مستشفى أم المصريين، خاصة في ظل غياب الرقابة الفعالة وعدم توافر الرعاية الصحية الأساسية.

كما نطالب وكيل وزارة الصحة بالجيزة ومدير عام المستشفى بمتابعة هذه الشكاوى بشكل مباشر، والتواجد المستمر لمتابعة أحوال المرضى والتأكد من تطبيق التعليمات الوزارية التي تهدف لتخفيف العبء عن المواطنين، لا زيادته.