الفنان محمود عامر مناشدة عاجلة واستغاثة عبر مقطع فيديو ونشره عبر حسابه الشخصي على موقع “فيسبوك”، موجهة إلى رئيس الجمهورية، ورئيس مجلس الوزراء، ووزير الصحة، ورئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي.
تأتي هذه الاستغاثة على خلفية تعرضه لموقف وصفه بالسيء وغير اللائق أثناء مرافقته لإحدى قريباته من كبار السن لتلقي العلاج والكشف الطبي داخل أحد منافذ التأمين الصحي بالحي السابع بمدينة 6 أكتوبر.
تفاصيل الواقعة وأسباب الشكوى
سوء المعاملة والتجاوز: أوضح الفنان أنه تعرض لمعاملة غير لائقة ومشادة كلامية من قِبل إحدى الطبيبات أثناء محاولته تسهيل إجراءات الكشف الطبي لمرافقته المسنة، مؤكداً أن طريقة التعامل مع كبار السن والمرضى تفتقر إلى البعد الإنساني وتحتاج إلى إعادة نظر عاجلة.
الرفق بكبار السن: شدد عامر على أن المواطنين والمسنين ممن أمضوا حياتهم في خدمة الوطن لا يستحقون التعرض للمشقة والإهانة خلال حصولهم على حقوقهم العلاجية والأدوية الأساسية.
تطوير المنظومة ورعايتها: طالب الفنان بضرورة مراجعة مستوى الخدمة، ومراعاة ظروف كبار السن وغير القادرين داخل عيادات ومستشفيات التأمين الصحي.
رد الفعل والإجراءات المتخذة
عقب تداول مقطع الفيديو، أوضحت المصادر التابعة لوزارة الصحة أنه تم اتخاذ إجراءات سريعة لفحص الواقعة ومراجعتها،
من جانبه، أكد الفنان محمود عامر لاحقاً أن هدفه الرئيسي من هذه الاستغاثة تسليط الضوء على معاناة المواطنين البسطاء والمطالبة بتحسين وتطوير أسلوب التعامل والخدمة داخل منظومة التأمين الصحي.
